Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre nossas fragrâncias profissionais para ambientes
Sobre o Serviço
Saiba mais sobre como funciona o marketing olfativo e nossos serviços
O que é marketing olfativo?
É uma estratégia sensorial que utiliza fragrâncias específicas para criar conexões emocionais entre sua marca e seus clientes. Estudos mostram que o olfato é o sentido mais ligado à memória e às emoções, aumentando o reconhecimento da marca em até 80%.
Como funciona o serviço da Eleven?
Trabalhamos com locação de equipamentos e fornecimento mensal de essências. Fazemos uma análise do seu espaço, desenvolvemos ou selecionamos a fragrância ideal, instalamos os difusores e cuidamos da manutenção e reposição de essências mensalmente.
Vocês atendem em todo o Brasil?
Sim! Atendemos todo o território nacional. Na região de São Paulo e grandes capitais, oferecemos instalação e manutenção presencial. Para outras regiões, enviamos os equipamentos com suporte remoto completo.
Qual o prazo mínimo de contrato?
Nossos contratos têm prazo mínimo de 12 meses, garantindo consistência na experiência olfativa do seu ambiente.
Sobre os Equipamentos
Conheça nossos difusores e como eles funcionam
Quais modelos de difusor vocês oferecem?
Temos 5 modelos: Miniature (até 30m²), Flow (até 60m²), Design (até 100m²), Maxx (até 200m²) e PRO (até 500m²). Cada modelo é indicado para um tipo e tamanho de ambiente.
Os difusores fazem barulho?
Nossos difusores operam de forma extremamente silenciosa, utilizando tecnologia de atomização a frio. São ideais para ambientes que exigem tranquilidade, como consultórios, spas e quartos de hotel.
Posso controlar o difusor pelo celular?
Sim! Todos os nossos modelos possuem controle por aplicativo via Bluetooth e/ou Wi-Fi, permitindo ajustar intensidade, programar horários e monitorar o nível de essência.
E se o equipamento apresentar defeito?
Todos os equipamentos são cobertos por garantia durante a vigência do contrato. Em caso de defeito, fazemos a substituição sem custo adicional.
Sobre as Fragrâncias
Dúvidas sobre nossas essências e fragrâncias exclusivas
Vocês criam fragrâncias exclusivas?
Sim! Desenvolvemos identidades olfativas exclusivas para sua marca. O processo inclui briefing, estudo da marca, análise dos perfumistas, desenvolvimento de amostras e apresentação para aprovação.
Posso trocar a fragrância?
Sim! A troca de fragrância pode ser solicitada conforme disponibilidade. Nosso portfólio conta com diversas opções nas linhas care, corp e family.
As essências são seguras?
Todas as nossas essências são desenvolvidas com ingredientes premium, seguros para uso em ambientes fechados, e não contêm substâncias nocivas à saúde.
Sobre Valores
Informações sobre preços e modelo de negócio
Quanto custa o serviço?
O valor varia de acordo com o tamanho do ambiente, quantidade de difusores e tipo de fragrância. Entre em contato para receber uma proposta personalizada sem compromisso.
O equipamento é comprado ou alugado?
No Brasil, trabalhamos com o modelo de locação. O equipamento é incluso no plano mensal, junto com a essência e o suporte técnico.
